Programa Permanente de auditoría en satisfacción y confianza del sistema de Obras Sociales y Prestadoras de Salud.

Dirigido a prestadores del sistema de salud, se basa en un estudio sistemático basado en encuestas de satisfacción y confianza de los usuarios del sistema de salud, con el objetivo de establecer niveles de satisfacción, opiniones y expectativas de los afiliados acerca de los distintos aspectos del desempeño de los prestadores y sus servicios. Los objetivos del programa convergen como aporte al management y a la gobernanza de los servicios de salud.

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